Politique de confidentialité / vie privée
1. Conservation et utilisation de vos données personnelles
[Prénom Nom] recueille uniquement les données strictement nécessaires à la bonne gestion des prises de contact et des rendez-vous via le site [nomdusite.fr].
Données collectées :
Lors de votre utilisation du site, plusieurs types de données peuvent être collectées :
• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation : URL, adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées
• Données issues du formulaire de contact : message, sujet de la demande
Ces informations sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact et sont destinées uniquement à la gestion de la relation client.
Elles sont accessibles uniquement par [Prénom Nom] et les prestataires techniques assurant la maintenance du site, hébergés au sein de l’Union européenne.
Finalités :
Ces données sont collectées pour :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Faciliter la prise de rendez-vous
• Améliorer le contenu et la navigation du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
2. Consentement et traitement de vos données personnelles
Avant l’envoi de tout formulaire, une case à cocher de consentement est présente :
« J’accepte que les informations saisies soient utilisées dans le cadre de ma demande et de la relation qui peut en découler. »
En cochant cette case, vous autorisez explicitement [Prénom Nom] à traiter vos données personnelles afin de répondre à votre demande.
Le traitement se fait conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016.
Si vous refusez de donner votre consentement, vos données ne seront pas enregistrées et aucun suivi ne pourra être effectué.
3. Retrait du consentement et droit d’accès à vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès à vos données personnelles
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
📩 Par e-mail : [Adresse e-mail de contact]
📬 Par courrier postal : [Nom Prénom – Adresse professionnelle complète]
Votre demande devra être accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité pour des raisons de sécurité.
Un accusé de réception vous sera envoyé, et une réponse vous sera transmise sous 2 mois maximum conformément à la législation en vigueur.
4. Cookies et outils de mesure d’audience
Le site [nomdusite.fr] peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’effectuer des statistiques anonymes de fréquentation (ex : Google Analytics).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment.
Pour plus d’informations, consultez les paramètres d’aide de votre navigateur.
5. Sécurité des données
Toutes les données transmises via le site sont protégées par le protocole HTTPS (certificat SSL).
L’accès aux données est limité à [Prénom Nom] et aux prestataires techniques autorisés, dans un cadre strictement professionnel et confidentiel.
